・東京都内ホテル～京都・大阪市内ホテル間の区間を、新幹線を活用することでスーツケースなどの手荷物を最速かつ安全に配送いたします。（通常のトラック輸送より早く・安全にお届けします！）

・チェックアウト時に預ければ、移動先ホテルでチェックイン時・夕食前などに受け取れます！手ぶら観光をお楽しみください！

■配送区間：東京都内ホテル⇔京都・大阪市内ホテル　※静岡や名古屋も可能。

■配送時間イメージ （配送所要時間は約5時間）

・第１便：ホテル預け9時  ⇒ホテル受取15時

・第２便：ホテル預け10時 ⇒ホテル受取16時

・第３便：ホテル預け11時 ⇒ホテル受取17時　など

⇒ ホテルや個数によって、配送時間が変動します。

■料金・配送可能数 ※新幹線1便につき5個まで配送可能

・1個～5個：NET90,000円（税別）×1式

■キャンセルポリシー

・配送日の2週間前以降のキャンセルは、キャンセル料100％発生いたします。

■在庫：専用サイトにて個数選択後、カレンダーより予約可能であれば在庫ありとなります。

■預けられる荷物（大きさは3辺合計が200㎝以内、重さ30㎏未満）

・スーツケースおよびファスナー等で口が閉まるバッグ。

・段ボールや梱包されたベビーカー（エアーキャップ等の簡易包装で可）も配送可。

■預けられない荷物：

・精密機器（パソコン/タブレット)、生鮮食品、ガラス/ビン類、バッテリー、花火等

■荷物破損時：右記コールセンターへ相談ください。luggage-express@porter-express.com

■利用規約：別紙参照ください。「LUGGAGE　EXPRESS利用規約（第１版）」

■利用の流れ

① 仮予約・在庫確保（～2週間前まで）

配送日、個数など入力し仮予約。予約後、自動返信にて仮予約メールが自動で送られます。

②正式予約完了（1週間前頃）

事務局担当者より別途、詳細の予約情報の確認させて頂いた後、正式予約完了（配送時間決定）となります。

③ホテルへの連絡（2日前）

GMT各担当者様より、発送元ホテル、発送先ホテルへ荷物預けの連絡をお願いします。

④ 預ける（当日朝）

発送元ホテルのフロントで専用タグを荷物に取り付け、預ける。

⑤受け取り（当日夕方～夜）

発送先ホテルのフロントで、団体名・代表者名を伝え荷物を受け取る。

※希望者には、ホテルへの配達完了メールを配信させていただきます。

個数多い場合、配送時間、新幹線の便指定希望などのアレンジも可能ですので、

イレギュラー対応はLUGGAGE EXPRESS 事務局へお気軽にご相談ください！

lex@jtb.com　(AS事業部 観光DXチーム内)品、ガラス/ビン類、バッテリー、花火等)